자주 묻는 질문
업무를 선택하기 전에 궁금한 내용을 찾아보세요.
정보공개서만 등록하면 가맹사업 준비가 끝나나요?
서류 준비와 함께 메뉴·품질의 재현성, 공급 체계, 교육과 현장 지원을 운영할 수 있는지 살펴봐야 합니다. 등록 업무와 운영체계 구축은 구분해 범위를 정합니다.
등록까지 기간이 얼마나 걸리나요?
자료 준비 상태와 심사·보완 여부에 따라 달라집니다. 최초 상담에서 자료의 누락 여부와 예상 작업 일정을 안내하고, 접수 후 진행 상황을 확인합니다.
정기 변경 때 모든 변경을 한꺼번에 처리하면 되나요?
항목과 변경 사유에 따라 적용 절차와 기한이 달라질 수 있습니다. 정기 변경 시점까지 기다려도 되는지 먼저 확인해야 하므로 변경 내용과 발생일을 함께 전달해 주세요.
본부와 점주 모두 의뢰할 수 있나요?
각 당사자의 입장에서 검토할 수 있습니다. 동일한 사안에 대해 이해가 충돌하는 양쪽을 동시에 맡지 않도록, 의뢰 관계를 먼저 확인합니다.
상시 자문에는 모든 업무가 포함되나요?
자문 주제, 회의·검토 방식, 문서 작업, 현장 방문과 개별 프로젝트 포함 여부를 사전에 정합니다. 실제 제공 범위는 의뢰 내용에 따라 협의합니다.
매출 상승을 보장하나요?
결과를 보장하지 않습니다. 현재 자료를 바탕으로 개선 가능성이 있는 항목을 정하고, 실행 여건과 결과를 함께 점검하는 방식입니다.
매뉴얼을 처음부터 모두 만들어야 하나요?
현재 문서와 운영 방식을 먼저 확인합니다. 이미 활용되는 자료는 정리하고, 반복 오류가 있거나 담당자에 따라 달라지는 업무부터 우선 표준화합니다.
문의하면 바로 운영을 맡길 수 있나요?
현장 여건과 수행 가능 범위를 확인한 뒤 결정합니다. 운영권한, 인력 관계, 정산, 책임과 비용 등 조건을 먼저 협의해야 합니다.
일회성 강의와 현장 교육 모두 가능한가요?
목적과 여건에 따라 방식을 협의합니다. 교육 시간, 인원, 장소, 사전 자료와 후속 점검 여부를 확인한 뒤 범위를 정합니다.
창업해도 되는지 결정을 내려주나요?
계약 조건과 확인할 쟁점을 정리해 판단을 돕습니다. 사업의 결과를 보장하거나 창업 결정을 대신하지 않으며, 현장 조사와 본인의 자금 여건도 함께 고려해야 합니다.
위약금이 있으면 무조건 납부해야 하나요?
문구 하나만으로 결론 내리기 어렵습니다. 계약 조항, 발생 경위, 청구 근거와 자료를 함께 확인하고 대응 방향을 검토합니다.
조정과 소송은 같은가요?
조정은 당사자 사이의 합의를 모색하는 절차이며 소송과 구분됩니다. 이 서비스의 범위는 가맹사업거래 분쟁조정 신청 대행 및 의견 진술이며 소송 대리는 포함하지 않습니다.
어떤 자료부터 준비해야 하나요?
보유한 계약서·정보공개서·운영 자료와 상담할 내용을 간단히 정리하면 됩니다. 업무마다 필요한 자료는 준비자료 페이지에서 확인할 수 있습니다.
자료가 없어도 상담할 수 있나요?
현재의 상황과 알고 있는 사실부터 정리할 수 있습니다. 추가 자료가 필요하면 상담 과정에서 안내합니다.
회사명과 매장명을 공개해야 하나요?
홈페이지에서 공개할 필요는 없습니다. 업무 수행에 필요한 사실과 자료의 범위는 의뢰 관계를 확인한 뒤 협의합니다.
홈페이지에서 상담이 실제로 접수되나요?
현재는 홈페이지 시안으로, 작성한 내용이 전송되거나 저장되지 않습니다. 정식 상담 채널은 운영 준비 후 연결합니다.
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